例1
同じ料金テーブルなら、料金は同じ
10月の最大は6名。11月1〜14日は6名、15〜27日は10名、28〜30日は8名。11月の最大は10名で、ずっと「10名まで」の料金テーブルです。
11月1日
2,178円10月の最大6名
12月1日
2,178円11月の差額0円＋12月の分2,178円
同じ料金テーブルなら、増えても減っても料金は同じです。
よくある質問・お問い合わせ
送る・受け取る・料金や契約について、よくある質問にお答えします。
受け取る方
- 相手に登録やアプリは必要？
- 不要です。
- Gmail以外でも受け取れる？
- はい。どのメールアドレスでも受け取れます。
- 確認コードが届かない？
- 迷惑メールのフォルダを確かめてください。宛先に入っているアドレスにだけ届きます。
- コードの有効時間は？
- 10分間です。過ぎたら、もう一度コードを送れます。
- 期限が過ぎたら？
- 資料は開けません。送った人に、もう一度送ってもらってください。
送る方
- どこから送る？
- 作成画面の下の鍵の印、またはファイルをドラッグして送ります。
- 送れる大きさは？
- 1ファイル10GB・1回の合計10GB・10個までです。
- 期限は延ばせる？
- 期限の前なら、送った日から14日まで延ばせます。
- 開かれたかわかる？
- 送付ごとに「開封済み」「未開封」でわかります。
- Outlookで使える？
- 今はGmailだけです。Outlook版は準備中です。
管理者の方
- どうやって入れる？
- Google Workspaceの管理者がMarketplaceから入れ、使う人を割り当てます。導入の流れ
- グループで割り当てられる？
- はい。人・グループ・組織部門で割り当てられます。
- 記録は残る？
- 送付の記録を管理画面で見て、CSVで書き出せます。
料金・契約
料金の考え方
人数は毎日数え、その月でいちばん多かった日の人数で
料金テーブルが決まります。
今月の分（前払い）＋前月に料金テーブルが上がった分の差額を、毎月1日にまとめて請求します。
前払いは前月の最大人数の料金テーブル。差額は1か月分です。
月の最大で決まる
月の途中で減っても、その月の料金テーブルは同じ。
差額は翌月1日
有料の料金テーブルが上がった差額は、日割りしません。
日割りは無料から有料だけ
3名目を割り当てた日から月末まで。その日に請求します。
例2
料金テーブルが上がると、翌月1日に差額
10月の最大は5名。11月1〜14日は5名、15日から10名。11月の最大は10名です。
11月1日
1,078円5名までを前払い
12月1日
3,278円11月の差額1,100円＋12月の分2,178円
差額：2,178円−1,078円＝1,100円。上がった日に関係なく、差額は1か月分（日割りなし）。
例3
減った人数が、翌月ずっと続くと安く
11月28日に10名から5名へ。12月はずっと5名。
12月1日
2,178円11月の最大10名
1月1日
1,078円12月の最大5名
その月の返金はありません。減った人数が12月ずっと続くと、1月1日から安くなります。
例4
日割りは、無料から有料になった月だけ
10月は2名で無料。11月15日に3名目を割り当てます。1〜14日は無料、15〜30日は日割り16日分です。
11月15日の請求
574円1,078円×16/30。1円未満は切り捨て
12月1日
1,078円11月の最大3名
日割りの分は、3名目を割り当てた日に請求します。
人数が変わるときのQ&A
- 月の途中で人を外したら、安くなる？
- その月の請求は変わりません。減った人数が翌月ずっと続くと、その次の1日から安くなります。（例3）
- 月の途中で人を増やしたら、日割り？
- 有料の料金テーブルが上がったときは、差額を翌月1日に1か月分請求します。日割りは無料から有料になった月だけです。（例2・4）
- 同じ料金テーブルで人数が増えたり減ったりしたら？
- 料金は変わりません。（例1）
- 金額は税込・月払いの例です。1円未満は切り捨てます。
- 解約しても、その月の返金はありません。契約の終わりまで使えます。
- 年払いは近日対応です。
- 無料で始められる？
- はい。2名まで、ずっと無料です。無料で始めることができます。
- 年払いはある？
- 近日対応です。今は月払いです。
- 支払い方法は？
- クレジットカードです。
- 請求書は？
- 支払いのたびに、PDF の請求書をメールでお送りします。管理画面からも取り出せます。適格請求書（インボイス）に対応しています。
- 解約は？
- いつでもできます。
データ
- ファイルはどこに？
- 暗号化して保管し、期限の後に資料と鍵を自動で消します。
- メールの中身は保存される？
- 件名・本文は保存しません。
よくある質問で解決しないときは、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせ
よくある質問で解決しないときは、こちらからお問い合わせください。
ご利用中の会社の方は、管理画面のお問い合わせからも送れます。